Dịch vụ

Dịch vụ của chúng tôi

Ouman cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bất kể quy mô dự án lớn hay nhỏ và chúng tôi hứa sẽ cung cấp các dịch vụ sau (Dịch vụ trước bán hàng, Dịch vụ bán hàng và Dịch vụ sau bán hàng) cho khách hàng của mình.

Dịch vụ
Dịch vụ trước khi bán

1. Tất cả Doanh số bán hàng của Ouman đều chuyên nghiệp và có trách nhiệm và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn và trả lời câu hỏi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

2. Tất cả các kỹ sư thiết kế của chúng tôi đều có đầy đủ kinh nghiệm và cũng đã hoàn thành hướng dẫn thiết kế và lắp đặt của nhiều dự án.

3. Chúng tôi hứa sẽ trả lời nhanh chóng với bản vẽ sẵn sàng trong 24 giờ.

4. Bản vẽ 3D chuyên nghiệp cũng có sẵn cho các dự án của khách hàng

5. Tất cả hoạt động bán hàng đều diễn ra trực tuyến 24 giờ/7 ngày.

Dịch vụ bán hàng

1. Sau khi đơn đặt hàng được xác nhận, ngày sẵn sàng nguyên liệu ước tính sẽ được chia sẻ sau 1-2 ngày với khách hàng.

2. Việc kiểm tra vật liệu thép sẽ được thực hiện trước khi bắt đầu sản xuất và chúng tôi đảm bảo độ dày, chất lượng và số lượng của tất cả các vật liệu.

3. Trong quá trình sản xuất, QC của chúng tôi sẽ kiểm tra các mặt hàng trong quá trình sản xuất để đảm bảo bề mặt hàn hoàn hảo và kích thước giá đỡ đầy đủ.

4. Kiểm tra sơn tĩnh điện để đảm bảo độ dày sơn, chất lượng sơn

5. Ouman cung cấp gói tiêu chuẩn để xuất và tải ảnh sẽ được cung cấp cho khách hàng.

6. Ouman cũng sẽ cung cấp chi phí vận chuyển đường biển để khách hàng so sánh nhằm tiết kiệm chi phí vận chuyển.

Dịch vụ sau bán hàng

1. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn lắp đặt và bản vẽ cho mọi dự án. Và chúng tôi cũng có thể gửi nhóm cài đặt hoặc kỹ sư của chúng tôi để cài đặt nếu khách hàng cần.

2. Ouman cũng cung cấp danh sách đóng gói chi tiết để kiểm tra các mặt hàng trong container.

3. Chúng tôi cung cấp bảo hành 1 năm, nếu có bất kỳ mặt hàng nào bị hư hỏng do chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp các mặt hàng miễn phí để thay thế.

4. Ouman sẽ gọi lại/gửi email để kiểm tra tình hình sử dụng sản phẩm thường xuyên.